Главная · Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Редакция от 11.10.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта matrelllka.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика опубликована в открытом доступе и применяется ко всем персональным данным, которые Операторы получают через Сайт.

2. Операторы

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: ML@carplex.pro.

Операторы обрабатывают персональные данные совместно, в пределах целей, указанных ниже.

3. Чьи данные и какие

Обрабатываются данные лиц, отправивших заявку через форму калькулятора доставки на Сайте:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование компании;
• сведения из заявки: направление, количество и вес груза, адреса, комментарий;
• технические данные при отправке заявки: IP-адрес, дата и время, сведения о браузере.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются. Сайт не просит указывать паспортные данные — пожалуйста, не вносите их в комментарий к заявке.

4. Цели и правовые основания

• Обработка заявки и связь по ней — расчёт стоимости и сроков, обратный звонок или письмо. Основание — согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся отдельной отметкой в форме заявки (текст согласия).
• Заключение и исполнение договора по заявке — основание п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
• Защита Сайта от автоматических и повторных заявок — по техническим данным (IP-адрес, время отправки).

5. Порядок и условия обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Доступ к заявкам имеют только сотрудники Операторов, которым он нужен для работы с заявкой. Персональные данные не распространяются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Данные заявки хранятся до достижения цели обработки, но не более трёх лет с момента отправки заявки, либо до отзыва согласия. Если по заявке заключён договор — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия Операторов в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на ML@carplex.pro или почтой по адресу Операторов. Ответ даётся в сроки, установленные 152-ФЗ.

8. Отзыв согласия

Согласие отзывается письмом на ML@carplex.pro или почтой по адресу Операторов. После получения отзыва Операторы прекращают обработку и уничтожают данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9. Меры защиты

Операторы принимают правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: передача данных с Сайта — только по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам — по учётным записям сотрудников с разграничением прав, защита формы от автоматических отправок, контроль доступа к серверу.

10. Файлы cookie и внешние сервисы

Публичные страницы Сайта не используют cookie для рекламы и аналитики. Для отображения страниц Сайт подключает шрифты (Google Fonts), а страница доставки по Москве — библиотеку карты (cdnjs) и картографическую подложку OpenStreetMap. При загрузке этих ресурсов браузер посетителя обращается к соответствующим сервисам напрямую и передаёт им технические данные (IP-адрес, сведения о браузере) по их собственным правилам. Данные, введённые в форму заявки, этим сервисам не передаются.

11. Изменение Политики

Операторы вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.